Les services autonomie à domicile (SAD) jouent un rôle essentiel dans l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie. Toutefois, la satisfaction des familles reste un enjeu majeur. Un manque de transparence, une communication fragmentée et des difficultés de coordination entre les intervenants peuvent générer stress et incertitude pour les proches aidants. La mise en place d'un cahier de transmission numérique constitue une solution innovante pour améliorer la qualité du service et renforcer la confiance des familles.
Autrefois, le cahier de transmission était uniquement disponible en format papier, ce qui le rendait peu utile pour les familles. Elles n'avaient pas accès aux données essentielles sur le suivi de leur proche et ne pouvaient donc pas vérifier la qualité de l'accompagnement. De plus, les cahiers papier étaient souvent des champs vides à remplir, sans structuration précise du suivi dans le temps. Ils étaient parfois illisibles, incomplets et demandaient un effort important aux auxiliaires de vie pour leur mise à jour. Du coup, ces cahiers étaient souvent obsolètes et, en plus, inexploitables pour vous.
Aujourd'hui, avec la digitalisation, ces informations peuvent être organisées, centralisées et accessibles en temps réel pour tous les acteurs impliqués. Ce changement constitue un atout majeur pour les services autonomie à domicile, qui peuvent ainsi valoriser leur qualité de service, démontrer l'attention portée à la prise en charge des aînés et prévenir les conflits familiaux liés à des visions divergentes du quotidien.
Un cahier de transmission digital permet un suivi transparent et accessible en temps réel. Contrairement aux carnets papier traditionnels, il offre :
Des solutions comme Aidie facilitent la gestion des transmissions et apportent une plus-value tant pour les familles que pour les professionnels.
Pour garantir une adoption réussie et maximiser les bénéfices d'un cahier de transmission numérique, il est essentiel de bien choisir l'outil adapté.
La réforme des services autonomie impose un virage numérique afin de garantir une meilleure traçabilité des interventions. De plus, la protection des données personnelles des usagers est une obligation conforme au RGPD. Les gestionnaires doivent donc anticiper ces obligations et adopter des solutions conformes aux exigences légales et qualitatives du secteur.
L'utilisation d'un cahier de transmission numérique constitue une réelle opportunité pour les services autonomie à domicile. En facilitant la communication et en améliorant le suivi des interventions, il permet d'augmenter significativement la satisfaction des familles tout en valorisant le travail des professionnels.
Des outils comme Aidie, conçus pour répondre aux exigences du secteur, offrent une solution clé en main et différenciante pour améliorer la qualité de service et anticiper les évolutions réglementaires. Saisir cette opportunité, c'est renforcer la confiance des familles et affirmer son engagement dans un accompagnement moderne et efficace !
